Kan je jezelf kort voorstellen? Hoe lang werk je al in het woonzorgcentrum?

“Ik ben Catrine Philips, ik ben 54 jaar en werk sinds 1 oktober 2003 in het WZC van Hoeilaart. Mijn carrière als zorgkundige begon in een woonzorgcentrum in Leuven, waar ik tijdelijk iemand verving. Nadien werkte ik in een kinderopvang in Terhulpen. Ik ben hier terechtgekomen mede door mijn schoonzus die hier ook werkte. Ik was toe aan een nieuwe uitdaging en omdat ik wist dat dit woonzorgcentrum goede werkuren, fijne collega’s en heel wat voordelen bood, voelde ik me meteen aangetrokken om opnieuw in de zorgsector aan de slag te gaan. Nu werk ik hier al meer dan 22 jaar, in de afdeling de Serre, en doe mijn job elke dag liever.”

Wat vind je het mooiste aan jouw job?

“Wat ik zo tof en boeiend vind aan deze job is dat elke dag er anders uit ziet. Het is ook uitdagend want ik werk op een afdeling waar bewoners met dementie verblijven. De ene dag is wat makkelijker dan de andere dag. Wat ik zo mooi vind aan mijn beroep en wat mij energie geeft tijdens mijn werk, is de voldoening die ik van de mensen krijg. Niet enkel die van de bewoners, maar ook van de familieleden. Er zijn momenten waarop mensen hun waardering uitspreken voor ons zware werk en dat doet deugd. Ook kan ik steunen op mijn collega’s; we vormen een hecht team en helpen elkaar waar nodig. Een goede werksfeer is er ook. We zijn een team waar je rechtuit aan elkaar iets kan zeggen, alles is bespreekbaar. Met de bewoners bezig zijn of met hen een wandeling maken, geeft mij ook energie. Je bouwt tenslotte een band op met de bewoners. Zelfs als ik thuis zit, denk ik nog aan hen en vraag ik me af of alles goed gaat met hen. Tot slot word ik blij als ik tevreden kan terugkijken naar wat ik gepresenteerd heb en de teamcoach tevreden is.”

Hoe ziet jouw gemiddelde werkdag eruit?

“Een gemiddelde werkdag begint voor mij om 7 uur, wanneer we starten met de verzorging van de bewoners. Tussen 11 en 12 uur serveren we het middagmaal. Daarna doen sommige bewoners een kort dutje, meestal tussen 12.30 en 13 uur. In de namiddag doen we de koffieronde, trakteren we hen op een dessertje en delen we rond 15.20 uur de medicatie uit.

Welke ondersteuning of opleidingsmogelijkheden krijg je hier?

“Er zijn zeker opleidingsmogelijkheden, na 3 jaar als zorgkundige gewerkt te hebben, kan je daarna een opleiding verpleegkunde doen.”

Zijn er momenten of bewoners die je altijd zullen bijblijven?

“De momenten die me altijd zullen bijblijven zijn de momenten die ik met de bewoners opbouw, je bent soms met hen tot het laatste moment. De bewoners hebben dementie en herkennen mij soms niet, maar sinds ik roze schoenen draag, herkennen ze me makkelijker en zien ze me van ver al komen. Dat geeft me altijd een fijn gevoel.”

Wat motiveert jou in deze job?

"Wat mij elke dag opnieuw motiveert, is de band die ik heb met de bewoners. Ik zie hen graag, en dat geeft me de energie en goesting om telkens weer met plezier te komen werken. Als er tijdens de avonddienst iets gebeurt, zoals een bewoner die gevallen is, dan blijft dat ook thuis in mijn hoofd zitten. Die betrokkenheid draag ik mee, zelfs buiten de werkuren."

"Je leert ook gaandeweg hoe je het best met de bewoners omgaat. In het begin had ik al snel het gevoel dat ik toe was aan vakantie, maar nu is dat helemaal anders. Je leert om kalm te blijven in elke situatie, en dat is een van de belangrijkste aspecten van deze job.”

Wat zou je tegen iemand zeggen die twijfelt om in de ouderenzorg te komen werken?

"Iedereen die overweegt om in de zorg te werken, kan ik alleen maar aanmoedigen. Je werkt hier met bewoners die stuk voor stuk een warm hart en een mooie ziel hebben. Natuurlijk vraagt deze job ook het nodige: je moet geduldig zijn en stevig in je schoenen staan. Maar precies daarin zit de uitdaging én de voldoening."